Aydınlatma metni
FOLGEN MAĞAZACILIK VE TEKSTİL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (FOLGEN), internet sitemize üye olan veya üye olmadan sipariş veren hizmet alanların aşağıda sayılmış olan kişisel verilerini gerekmesi hâlinde çeşitli amaçlarla işlemektedir. Bu amaçlar aşağıda ‘‘Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları’’ başlığı altında belirtilmiştir. Bu kapsamda işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:
· Ad Soyad
· Doğum Tarihi, Cinsiyet
· Adres, Telefon Numarası, Elektronik Posta Adresi
· Şirket Adı, Vergi Dairesi, Vergi Numarası
· Ürünün Teslim Edileceği Kişinin Telefon Numarası
· T.C. Kimlik Numarası
1) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Yukarıda sayılmış olan kişisel verileriniz, FOLGEN tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:
· Her türlü soru ve şikayetlerinize cevap verebilmek ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak,
· SMS, e-posta ve telefon aramaları ile kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme sağlamak,
· Alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve müşteri kayıtlarının yönetilmesi,
· Fatura/fiş ibrazı olmadan değişim, iade ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
· E-fatura/e-arşiv faturaların tarafınıza iletilmesi,
· Stokta bulunmayan ürünlerin tedarik edilerek size ulaştırılması,
· Çekiliş durumlarında haksız katılımın önlenmesi,
· Fatura düzenlenmesi,
· Sipariş hazırlama, paketleme, sevkiyat ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
· Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,
· Size özel kampanya ve tekliflerin sunulması,
· Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
· Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve resmi kurumlarla iletişim,
· İç denetim, raporlama, geliştirme ve iyileştirme çalışmaları
2) Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu taraflara aktarılabilir:
· Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
· Avukatlık büroları, iş ortakları ve danışmanlar,
· Yurtiçi tedarikçiler,
· Hizmet alınan çağrı merkezi, e-posta, kargo, ödeme, sunucu ve yazılım firmaları,
· Bankalar ve finans kuruluşları,
· Mahkemeler ve diğer adli makamlar,
· İleti Yönetim Sistemi A.Ş.
3) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
· www.folgenonline.com internet sitesi,
· Fiziksel mağaza işlemleri,
· Çağrı merkezi, e-posta ve sosyal medya iletişimleri,
· Resmi kurumlardan gelen belgeler
aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
· Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
· Sözleşmenin kurulması veya ifası,
· Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
· Meşru menfaatler,
· Açık rıza (varsa)
4) Ticari Elektronik İleti Bilgilendirmesi
FOLGEN, onay vermeniz halinde; kampanya, indirim, reklam ve duyurular hakkında SMS, e-posta ve telefon yoluyla sizinle iletişime geçebilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz hizmet aldığımız firmalarla paylaşılabilir.
Dilediğiniz zaman bu izni iptal edebilirsiniz.
5) Haklarınız ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· İşlenmişse bilgi talep etme,
· İşlenme amacını öğrenme,
· Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme,
· İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
· Otomatik sistemlere itiraz etme,
· Zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
• Adres: 2131/18 Sk. No:7A H-7 Blok Bayraklı - İzmir
• E-posta: info@folgenonline.com
• Yazılı başvuru veya noter aracılığıyla
Sonuç
FOLGEN tarafından hazırlanan işbu Aydınlatma Metni’ni okuduğumu, anladığımı ve kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin tüm konularda bilgilendirildiğimi beyan ederim.
